Buongiorno, il servizio clienti le darà assistenza riguardo alla sostituzione del prodotto. Per quanto riguarda i tempi, dipendono dal prodotto come chiaramente indicato sul sito, alcuni prodotti vengono spediti in 48h e altri in 5-10gg. Solo se prende tutti prodotti in 48h li riceve in questa tempistica, se li combina deve attendere che tutti siano pronti per la spedizione insieme. Grazie!